Términos

Términos y Condiciones de Uso

LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA. AL SELECCIONAR LA CASILLA DE VERIFICACIÓN EN “REGISTRARSE”, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO QUE LO VINCULARÁN.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA DE INTERNET CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES www.japi.one (EN ADELANTE “LA PLATAFORMA”) Y LA APLICACIÓN PARA SMARTPHONES (EN ADELANTE “APP”), QUE CELEBRAN POR UNA PARTE JAPI ONE (EN ADELANTE “JAPI” , “NOSOTROS”, “NUESTRO” , “NOS” o “EMPRESA”) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO (EN ADELANTE “EL USUARIO” O “LOS USUARIOS”, INDISTINTAMENTE), SUJETÁNDOSE AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN EL TEXTO DEL PRESENTE CONVENIO.

1.1. Los presentes términos y condiciones de uso son puestos a disposición del Usuario por Japi One.

1.2. Al ingresar y utilizar la página de Internet cuya dirección electrónica es www.japi.one (en adelante “LA PLATAFORMA”) y/o la aplicación para teléfonos inteligentes (en lo sucesivo “APP”), ambas propiedad de JAPI ONE, usted (el Usuario), está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.

1.3. Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver LA PLATAFORMA y/o la APP.

1.4. Para el caso que el Usuario continúe en el uso de LA PLATAFORMA y/o la APP, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.

1.5. El sólo hecho de que el público usuario (en adelante referido como el “Usuario” o los “Usuarios”, indistintamente) haga uso de LA PLATAFORMA y/o la APP, implica la aceptación, plena, expresa e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por JAPI ONE, en el momento mismo en que el Usuario acceda a LA PLATAFORMA y/o la APP. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando JAPI ONE lo considere apropiado, comenzando la vigencia de dichas modificaciones desde que las mismas se publiquen en LA PLATAFORMA y/o en la APP y desde el envío de un correo electrónico realizado por JAPI ONE a la dirección de correo electrónico utilizada por el Usuario para su registro en LA PLATAFORMA y/o en la APP, siendo responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones debidamente notificadas por JAPI ONE.

1.6. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente contrato expresando su voluntad por medios electrónicos.

2.1. Los servicios ofrecidos por JAPI ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, es la provisión de una plataforma de intermediación para poner en contacto a los Usuarios para que puedan contratar alguno de los siguientes productos y/o servicios, los cuales en lo sucesivo serán identificados como EL SERVICIO o LOS SERVICIOS, indistintamente:

a) JAPI ACADEMY

b) JAPI MARKET

c) JAPI DeFi

d)) JAPI REWARDS

2.2. El uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

2.3. LOS SERVICIOS ofrecidos por JAPI ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP estarán disponibles de forma internacional, salvo a personas o entidades que residen, son ciudadanos, están incorporados o tengan un domicilio social en los Estados Unidos de América o cualquier Localidad Prohibida, es decir, Persona Restringida, tal como se definen a continuación. No hacemos excepciones. Si usted es una Persona Restringida, entonces no intente acceder o utilizar la interfaz. El uso de una red privada virtual (por ejemplo, una VPN) u otros medios para accesar o usar la interfaz queda prohibido para las Personas Restringidas.

2.4. JAPI ONE otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar LA PLATAFORMA y/o la APP,de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.

2.5. Para hacer uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP y de LOS SERVICIOS ofrecidos por JAPI ONE, declara que (a) tiene al menos 18 años; (b) no violar ninguna ley de su jurisdicción mediante el uso de la plataforma; (c) no está ubicados, establecido o registrado en ninguna de las jurisdicciones listadas a continuación “Localidades prohibidas“.

2.6. Para que el Usuario pueda utilizar LOS SERVICIOS provistos por JAPI ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, deberá registrarse en las mismas, ingresando sus datos de contacto, tales como nombre completo, correo electrónico, país. Al registrarse en LA PLATAFORMA y/o en la APP, JAPI ONE le otorgará al Usuario el derecho a utilizar LOS SERVICIOS que ofrece JAPI ONE. Este derecho no es exclusivo y no es transferible.

2.7. LOS SERVICIOS ofrecidos por JAPI ONE y por terceros en LA PLATAFORMA y/o en la APP podrán dejar de ser ofrecidos por JAPI ONE en cualquier momento y por decisión exclusiva e inapelable de la misma, de manera enunciativa más no limitativa, cuando ocurran alguno de los siguientes supuestos: i) cuando reciban una orden de autoridad competente o cuando la legislación aplicable le impidan continuar operando; ii) cuando hayan finalizado las relaciones comerciales con los proveedores finales de LOS SERVICIOS y/o cuando dichos proveedores se encuentren imposibilitados a seguir operando en virtud de orden de autoridad competente o de la normativa aplicable; iii) cuando por supuestos de casos fortuitos o fuerza mayor impidan a JAPI ONE continuar operando LA PLATAFORMA y/o la APP. En estos supuestos, JAPI ONE notificará su decisión al Usuario con al menos 10-diez días hábiles de anticipación a dejar de ofrecer LOS SERVICIOS en LA PLATAFORMA y/o la APP y/o a dejar de publicar LA PLATAFORMA y/o la APP, y en caso de que el Usuario tenga fondos pendientes a su favor por la contratación de LOS SERVICIOS que aún no hayan sido utilizados, JAPI ONE se contactará con el Usuario, a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP y/o de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta para proceder a la devolución de dichos saldos en un plazo que no excederá de 10-diez días naturales desde la notificación indicada en el presente apartado. Lo anterior no aplicará cuando se trate de productos tales como contratos inteligentes (“smart contract”) basados en blockchain, en cuyo caso, el Usuario deberá esperar al cumplimiento del plazo establecido en dicho contrato para recuperar los saldos pendientes.

2.8. Sin perjuicio de lo expuesto, JAPI ONE se reserva el derecho a no aceptar, a su sólo criterio, el registro del Usuario en LA PLATAFORMA y/o en la APP y en caso de incumplimientos a lo establecido en los presentes términos y condiciones y/o los contratos celebrados con JAPI ONE y/o de la legislación vigente y aplicable, JAPI ONE también se reserva el derecho de bloquear, suspender y/o cancelar el acceso a la cuenta del Usuario.

2.9. Proceso de registro para la provisión de servicios

2.9.1. El Usuario podrá utilizar LA PLATAFORMA y/o la APP sin necesidad de registrarse aunque para acceder a LOS SERVICIOS provistos por JAPI ONE y/o terceros a través de la misma deberá registrarse con los datos de contacto indicados en el numeral 2.6. de los presentes términos y condiciones. Una vez registrado en LA PLATAFORMA y/o en la APP, deberá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña ó usando la wallet criptográfica asociada a su cuenta para poder acceder a LOS SERVICIOS. La contraseña y la contraseña de un solo uso (2FA) generadas por el Usuario son únicas e intransferibles, no solicitamos ni resguardamos llaves privadas o frases de recuperación de wallets criptográficas, Todas las wallets criptográficas tienen custodia propia, lo que significa que usted y solo usted posee las claves privadas y la frase de recuperación. Eso significa que, si pierde las claves privadas y la frase de recuperación, perderá el acceso a su wallet. Como Usuario asume responsabilidad por la custodia y cuidado de las mismas y por cualquier uso no autorizado a su cuenta en LA PLATAFORMA y/o en la APP.

2.9.2. En el proceso de registro descrito previamente, el Usuario deberá aceptar los presentes términos y condiciones de uso así como el Aviso de Privacidad de JAPI ONE .

2.10. Moneda de operación en LA PLATAFORMA y/o en la APP

2.10.1. La moneda de operación central de LA PLATAFORMA y/o la APP es el Dólar Estadounidense (USD) y el Usuario tendrá la opción de de visualizar tipos de cambio a otras Monedas. Esta selección de tipo de moneda sirve únicamente como referencia ya que todas las transacciones son procesadas en Dólares-USD. Si el Usuario selecciona un tipo de moneda diferente al Dólares-USD, todas las operaciones quedarán registradas en el sistema con el tipo de cambio de referencia de la moneda seleccionada más el importe en Dólares-USD. El tipo de cambio, al día de efectuarse la transacción, se determina a través de una API de servicio de un tercero denominado Open Exchange Rates disponible en la dirección electrónica https://openexchangerates.org , la cual se actualiza de forma automática cada 60-sesenta minutos.

3.1. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a LA PLATAFORMA y/o la APP, y/o contrate LOS SERVICIOS ofrecidos por JAPI ONE.

3.2. Asimismo, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativas locales aplicables, para la contratación de LOS SERVICIOS ofrecidos por JAPI ONE a través de LA PLATAFORMA y/o la APP y para cumplir con las obligaciones contraídas por medio de dicha contratación.

3.3. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA y/o en la APP exclusivamente para su uso personal, no comercial. Se le recuerda al Usuario que todas las fotografías, obras artísticas, marcas y/o logos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y son propiedad de sus respectivos titulares y que JAPI ONE puede haber utilizado imágenes, propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial.

3.4. La reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en LA PLATAFORMA y/o en la APP en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que JAPI ONE o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.

3.5. El Usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de su perfil y de utilizar sus datos de acceso a las diferentes plataformas que JAPI ONE pone a disposición del Usuario. Si el Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su perfil, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar a JAPI ONE, en los datos de contacto que se ponen a su disposición en el punto 5.2.6. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.

3.6. El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP, ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA y/o la APP, mismo que puede incluir información, datos de ubicación, gráficos, imágenes, fotografías, videos, etc.

3.7. JAPI ONE busca mantener un ambiente amigable y seguro para los Usuarios de LA PLATAFORMA y/o de la APP, así como para LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP por lo que enunciamos algunas conductas que el Usuario deberá evitar, al hacer uso de los productos y/o servicios que se ofrecen a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP:

3.7.1. Evitar ser abusivo, insultante, amenazante, intimidante.

3.7.2. Evitar faltar el respeto a los operadores de JAPI ONE que lo atienden para la provisión de LOS SERVICIOS que JAPI ONE ofrece.

3.7.3. No deberá publicar contenido que sea inapropiado, difamatorio, obsceno, vulgar, racista, pornográfico o que incite a la intolerancia y/u odio o que promueva actividades que se encuentren fuera del marco de la ley.

3.7.4. No deberá publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrían ser derechos de propiedad industrial, incluyendo marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales; así como derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo, lo anterior, sin contar con la previa autorización del titular de dichos derechos.

3.7.5. No deberá hacerse pasar por otra persona, lo que incluye no utilizar el nombre de Usuario ni contraseña de otros Usuarios, para ingresar a LA PLATAFORMA y/o a la APP para utilizar LOS SERVICIOS ofrecidos por JAPI ONE.

3.7.6. No deberá publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.

3.7.7. No deberá publicar contenido que esté relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o “spam”.

3.7.8. Su conducta deberá cumplir con todas las leyes dentro de su lugar de residencia.

3.7.9. No deberá eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en LA PLATAFORMA y/o en la APP. Se exceptúa el contenido que sea propio del Usuario.

3.7.10. No deberá registrarse a ninguno de LOS SERVICIOS, plataformas, páginas de Internet ni APP usando nombres falsos o haciendose pasar por alguien mas.

3.7.11. No deberá violentar el derecho a la privacidad de otros.

3.7.12. No deberá utilizar dinero, fondos y/o recursos de procedencia ilegal para contratar los servicios provistos por JAPI ONEen LA PLATAFORMA y/o en la APP.

3.7.13. No deberá de publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si el Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.

Aun y cuando JAPI ONE prohíbe las conductas antes mencionadas, el Usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso de LA PLATAFORMA y/o la APP es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a JAPI ONE de todo tipo de responsabilidad.

3.8. El Usuario manifiesta que se obliga frente a JAPI ONE y a terceros, a compartir información veraz, correcta, completa, actualizada, sin errores y respecto de la cual se encuentra autorizado a compartirla, ya que la misma es necesaria para la prestación de LOS SERVICIOS provistos por JAPI ONE.

Por favor revisa nuestras Normas de la Comunidad

4.1. Aviso de privacidad sobre el uso de información y base de datos

4.1.1. El Aviso de Privacidad de JAPI ONE se encuentra disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP en la pestaña correspondiente a Aviso de privacidad.

El Usuario se podrá informar acerca del tratamiento que JAPI ONE le otorgue a sus datos personales en dicho Aviso de privacidad integral.

4.1.2. JAPI ONE anunciará en LA PLATAFORMA y/o en la APP los cambios que se realicen en su Aviso de Privacidad y dichos cambios serán publicados en la mencionada PLATAFORMA y/o en la APP en la sección correspondiente a Aviso de privacidad, de manera que el Usuario pueda estar siempre informado acerca de los datos personales que JAPI ONE recabe del Usuario, cómo podrá utilizar dichos datos personales, con qué finalidades y el tratamiento que se le dará a los mismos.

4.2. Confidencialidad

4.2.1. La información del Usuario a la que JAPI ONE le brinde tratamiento y que tenga registrada con motivo de las actividades realizadas por los Usuarios en LA PLATAFORMA y/o de la APP es considerada como información confidencial. Toda la información del Usuario está protegida y debidamente resguardada en los servidores de JAPI ONE. El único uso que JAPI ONE le dará a la mencionada información confidencial es para brindar LOS SERVICIOS a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP.

4.3. Seguridad

4.3.1. LA PLATAFORMA y/o la APP cuentan con procesos y estándares de calidad e informáticos que respaldan el adecuado uso de la información que es compartida. En aquellos casos en que JAPI ONE haya detectado que algún Usuario ha realizado prácticas que pongan en riesgo la seguridad de LA PLATAFORMA y/o de la APP, de los sistemas y/o de los servidores de JAPI ONE respecto de la información de los Usuarios, JAPI ONE podrá realizar las investigaciones correspondientes, pudiendo reclamar en todo momento, de dicho Usuario, la subsanación de los daños y perjuicios ocasionados tanto a los demás Usuarios, a terceros y/o a JAPI ONE.

4.3.2. Asimismo, en todos los casos, JAPI ONE se reserva el derecho de llevar a cabo todas aquellas acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.

4.4 Políticas KYC & AML

JAPI ONE se adhiere a los principios de la lucha contra el lavado de dinero y evita activamente las acciones que tienen por objeto o facilitar el proceso de legalización de fondos obtenidos ilegalmente. La política de la AML es impedir el uso de los servicios de la empresa por parte de delincuentes, con el objetivo de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras actividades criminales.

Para ello, se aplica una política estricta en la detección, prevención y alerta de los órganos correspondientes de cualquier actividad sospechosa que aparezca en la empresa. Por otra parte, JAPI ONE no tiene por qué informar a sus usuarios que los órganos de seguridad están informados sobre su actividad. También se dispone de un complejo sistema electrónico para la identificación de usuarios y la realización de una historia detallada de todas las operaciones de los mismos.

Para prevenir el lavado de dinero, JAPI ONE no acepta ni paga en efectivo bajo ninguna circunstancia. La empresa se reserva el derecho de suspender el funcionamiento de cualquier cliente, que puede ser considerado ilegal o, puede estar relacionado con el lavado de dinero en la opinión exclusiva de la empresa.

Procedimientos de la compañía

JAPI ONE, sus afiliados y proveedores se asegurará siempre de que está tratando con una persona real o jurídica. JAPI ONE también lleva a cabo todas las medidas necesarias de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables emitidas por las autoridades monetarias. La política de la AML se está cumpliendo por medio de lo siguiente:

Know Your Customer and Due Diligence

Debido al compromiso de la empresa con las políticas KYC y AML, cada cliente verificado de la plataforma tiene que realizar un procedimiento de verificación por medio de uno de nuestros proveedores certificadores de identidad ó a traves de los procesos de verificación de nuestros proveedores ON-RAMP que son intermediarios financieros debidamente afiliados a una organización autorreguladora (SRO) oficialmente reconocidas. Cuando JAPI ONE inicia algún tipo de relación con el cliente, la empresa se asegura de obtener la evidencia satisfactoria de la identidad del cliente, o bien se toman otras medidas que produzcan evidencia satisfactoria de la identidad del cliente o contraparte. La compañía también aplica un escrutinio más riguroso a los usuarios residentes de otros países, identificados por fuentes fidedignas en países que tienen estándares AML inadecuados o que puedan representar un alto riesgo para la delincuencia y la corrupción y en favor de beneficiarios que residen y cuyos fondos sean de origen de los países mencionados.

Japi ONE no almacena, ni resguarda esta información ni documentación en nuestros servidores, el manejo y resguardo de esta información es de acuerdo a los términos de servicios y politicas de privacidad de cada proveedor, mismas que son presentadas a cada usuario y deberan ser aceptadas para hacer uso de dichos servicios.

Usuarios individuales

Durante el proceso de verificación, cada usuario proporciona información personal, específicamente: nombre completo, fecha de nacimiento, país de residencia, dirección completa, incluyendo número de teléfono y código postal. Para cumplir los requisitos de la Compañía para KYC y la verificación de identidad y para confirmar la información indicada. Los usuarios que sean personas naturales deberán aportar la siguiente información bajo petición de la empresa verificadora:

• Una copia de alta resolución del documento de identificación otorgada por el gobierno, que debería contener: nombre completo, fecha de nacimiento, foto y nacionalidad, y también, cuando corresponda: confirmación de la validez del documento (fecha de expedición y/o expiración), firma del titular. Este documento de identificación podrá ser un pasaporte, un documento nacional de identidad, el carné de conducir o un documento similar. Los documentos indicados deben ser válidos al menos durante 6 meses a partir de la fecha de presentación. La Compañía se reserva el derecho a solicitar copias certificadas de los documentos señalados y dicha certificación debe ser válida por al menos 6 meses desde la fecha de registro. La Compañía se reserva el derecho de solicitar una segunda modalidad de documento de identificación.
• Una copia de alta resolución de una factura del pago de servicios públicos (gasolina, agua, electricidad u otros) o un extracto bancario que contenga el nombre completo del cliente y el lugar actual de residencia. Estos documentos no deberán tener más de 3 meses de antigüedad desde la fecha de registro.

Al aceptar nuevos usuarios durante el proceso y los documentos de verificación, la Compañía se reserva el derecho de aplicar otros requisitos y procedimientos para la identificación del Cliente. Tales procedimientos deben determinarse a discreción exclusiva de la Compañía y están sujetos a variaciones dependiendo del país de residencia del usuario y pueden incluir, pero no limitarse a:

• Verificar la tarjeta bancaria utilizada para depositar/retirar fondos;

• Proporcionar un origen de fondos, una fuente de riqueza y prueba de que los fondos que se depositan de una manera y forma que la Compañía considera apropiada.

Usuarios Institucionales

Si la entidad cotiza de un mercado regulado existen evidencias de que la entidad es una subsidiaria de estas entidades no es necesario ningún procedimiento adicional. En caso contrario, o si ninguno de sus directores o accionistas tiene cuenta en JAPI ONE es necesario proporcionar los siguientes documentos según la KYC:

• Copia de alta resolución del certificado de incorporación/certificado de registro;
• Copia del Registro Mercantil o similar donde se muestren los acuerdos y actos de la sociedad;
• Documentos KYC de todos los directivos, directores y beneficiarios efectivos de la entidad corporativa
• Copia de alta resolución del acta constitucional y artículos de la sociedad o documentos equivalentes debidamente registrados;
• Prueba de la dirección registrada de la entidad y la lista de directivos y accionistas;
• Descripción y objetivo de la entidad (incluyendo fecha de fundación, productos o servicios y ubicación de sus principales negocios).

Con estos procedimientos se verifica la identidad del cliente y también ayudan a JAPI ONE a conocer mejor las necesidades de sus usuarios a la hora de ofrecerle los mejores servicios online.

5.1. Información contenida en LA PLATAFORMA y/o en la APP

5.1.1. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en LA PLATAFORMA y/o en la APP generada por JAPI ONE, o por sus aliados comerciales, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de JAPI ONE, o de los aliados comerciales.

5.1.2. Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en LA PLATAFORMA y/o en la APP no necesariamente reflejan la posición de JAPI ONE ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas. Por esta razón, JAPI ONE no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en LA PLATAFORMA y/o en la APP o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP. Asimismo, JAPI ONE, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., en LA PLATAFORMA y/o en la APP en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.

5.1.3. JAPI ONE se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por JAPI ONE, o los aliados comerciales, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.

5.1.4. El Usuario reconoce que JAPI ONE no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP. Por tal motivo, JAPI ONEno asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto en LA PLATAFORMA y/o en la APP por terceros independientes ajenos a JAPI ONE. JAPI ONE no tiene el control editorial sobre el contenido y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas, u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y JAPI ONE no asume responsabilidad alguna frente a ello.

5.1.5. JAPI ONE no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, JAPI ONE no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración provistos por JAPI ONE a través de LA PLATAFORMA y/o la APP. Bajo ninguna circunstancia JAPI ONE será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del Usuario en información obtenida a través de LA PLATAFORMA y/o la APP. JAPI ONE se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de LA PLATAFORMA y/o de la APP que, a exclusivo juicio de JAPI ONE, no cumpla con los estándares de JAPI ONE o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente, aunque JAPI ONE no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5.2. Contenido

5.2.1.  JAPI ONE, LA PLATAFORMA y/o la APP y sus logotipos y todo el material que aparece en LA PLATAFORMA y/o en la APP, como marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

5.2.2.  Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA y/o en la APP se encuentran debidamente protegidos a favor de JAPI ONE, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

5.2.3. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en LA PLATAFORMA y/o en la APP. 

5.2.4. Asimismo, el Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP. Por lo anterior, se compromete a sacar en paz y a salvo a JAPI ONE de cualquier reclamación, queja, demanda o denuncia que cualquier tercero inicie en virtud de la originalidad o titularidad de dicho contenido.

5.2.5. Es política de JAPI ONE actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar, según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

5.2.6. En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en LA PLATAFORMA y/o en la APP violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a JAPI ONE, conforme a lo establecido en el numeral 5.5. de los presentes términos y condiciones.

5.3. Formatos y registro

5.3.1. Para acceder a LOS SERVICIOS que se ofrecen en LA PLATAFORMA y/o en la APP será necesario que el Usuario se registre, proporcionando a JAPI ONE los datos que ésta requiera para el registro.

5.3.2. Los Usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de LOS SERVICIOS que se prestan en LA PLATAFORMA y/o en la APP, otorgan a JAPI ONE la autorización señalada.

5.3.3. El Usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione, serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa a JAPI ONE, que llevara al Usuario a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora JAPI ONE se reserva el derecho de iniciar las acciones a que haya lugar ante las autoridades competentes.

5.3.4. En todos los casos, los Usuarios responderán, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a JAPI ONE, sacando a ésta en paz y a salvo, por cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.

5.3.5. El Usuario otorga su consentimiento expreso y a través de medios electrónicos a JAPI ONE para que esta última trate su información personal conforme a lo establecido en los presentes términos y condiciones y en su Aviso de Privacidad. Por lo anterior, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Usuario decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que JAPI ONE comparta su información con terceras personas. Asimismo el Usuario, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Usuario faculta a JAPI ONE, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (1) resolver controversias o disputas relacionadas con LA PLATAFORMA y/o la APP y violaciones al presente contrato; (2) para posibilitar a JAPI ONE que opere correctamente; y (3) en los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a JAPI ONE de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información personal e información agregada del Usuario (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en LA PLATAFORMA y/o en la APP). Asimismo, en los casos en los que el Usuario quiera revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal por parte de JAPI ONE para el envío de información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios, deberá seguir el procedimiento establecido en el apartado correspondiente a Medios para revocar el consentimiento del Aviso de Privacidad de JAPI ONE, disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP.

5.4. Material publicitario y links

5.4.1. El Usuario reconoce y acepta que JAPI ONE es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el “Material Publicitario”) pudiera estar publicado en LA PLATAFORMA y/o en la APP.

5.4.2. El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en LA PLATAFORMA y/o en la APP. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

5.4.3. Los Usuarios pueden incluir dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP links a otros sitios o páginas web. JAPI ONE no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios o páginas web, por lo que el Usuario reconoce que JAPI ONE no tiene ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad de Contenido en los mismos, así como del Contenido per se, ya sea material publicitario, productos, servicios. Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que JAPI ONE no tiene responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ser causados al Usuario, por cualquier tipo de ofrecimiento realizado en dichos sitios o páginas web.

5.5. Reporte de Reclamaciones de Infracción a Derechos de Autor y/o Derechos Conexos en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal del Derecho de Autor y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual

5.5.1. Escrito de Notificación

Es intención de JAPI ONE respetar los derechos de propiedad intelectual en general, incluyendo los derechos de autor y/o derechos conexos, reservas de derechos al uso exclusivo, marcas, nombres comerciales, entre otros y desde ahora se manifiesta que JAPI ONE pone a disposición de los Usuarios su plataforma electrónica para efectos de dar a conocer información de los servicios que ofrece y que se pueden contratar a través de JAPI ONE. Es por ello que en caso de que el Usuario y/o Titular del derecho correspondiente (aceptando que dichos términos podrán ser usados indistintamente) considere que se puede estar cometiendo alguna infracción en términos de le establecido en la ley aplicable o cree que cualesquiera de los materiales accesibles en o desde LA PLATAFORMA y/o de la APP o página electrónica que JAPI ONE pone a su disposición infringen sus derechos de autor y/o derechos conexos y/o cualquier otro derecho de propiedad industrial, el Usuario puede solicitarle a JAPI ONE la interrupción de su utilización y/o el retiro de estos materiales enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected] , en el que se deberá incluir lo siguiente:

a) Señalar nombre del titular o representante legal y medio de contacto para recibir notificaciones, así como los documentos comprobatorios de dicha titularidad;

b) Información adecuada mediante la cual JAPI ONE puede ponerse en contacto con el Usuario (incluyendo su nombre, dirección, número telefónico y, si está disponible, dirección de correo electrónico);

c) Identificación de la obra protegida en materia de derechos de autor y/o el material objeto de protección por derechos conexos o cualquier otro derecho en materia de propiedad intelectual reconocido por la legislación aplicable que el Usuario crea o considere que ha sido infringido o, si la reclamación involucra varias obras en JAPI ONE acompañando del título de registro o protección concedida por la ley y/o por la autoridad competente y que esté vigente y surtiendo plenos efectos legales;

d) Identificación del material, de la obra protegida en materia de derechos de autor y/o el material objeto de protección por derechos conexos que el Usuario crea o considere que ha sido infringido, de una manera suficientemente precisa para permitirnos ubicar ese material o, si la reclamación involucra varias obras en LA PLATAFORMA y/o en la APP o página de JAPI ONE, una lista representativa de dichas obras. Es decir, identificar el contenido de la infracción reclamada y especificar los datos de la ubicación electrónica a la que se refiere la infracción reclamada;

e) Una declaración, en la que manifieste el interés o derecho con respecto a los derechos de autor y/o derechos conexos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual;

f) Una declaración que el Usuario tiene la creencia de buena fe de que el uso del material bajo derechos de autor y/o derechos conexos no está autorizado por el titular de los derechos correspondientes, su agente o la ley;

g) Una declaración de que la información en el aviso escrito es exacta;

h) Una declaración, bajo pena de incurrir en falsedad en declaraciones, que el Usuario está autorizado para actuar en representación del titular de los derechos de autor y/o derechos conexos;

i) La firma física o electrónica, sea simple o avanzada del Usuario.

5.5.2. Recepción de Notificaciones

La persona designada para recibir Avisos relacionados con la materia de Propiedad Intelectual es: Departamento legal de JAPI ONE.

Si el Usuario omite cumplir con todos los requerimientos, su Aviso no puede ser efectivo y se le podrá requerir que cumpla con lo que se exige, entre otros y así poder dar un adecuado cause a su petición.

5.5.3. Procedimientos para llevar a cabo el contra-aviso

Si el Usuario considera fundadamente que el material que publicó en JAPI ONE fue retirado o el acceso al mismo fue deshabilitado por error o considera indebida su remoción, usted puede presentar y enviar una notificación  (“Contra Aviso”) a la dirección de correo electrónico [email protected], en el que se deberá incluir lo siguiente:

a) Información adecuada mediante la cual JAPI ONE pueda ponerse en contacto con la persona que presenta el contra-aviso (incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico);

b) Una identificación del material que haya sido retirado o al cual se haya deshabilitado el acceso y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser retirado o que se deshabilitara el acceso;

c) Evidencia que permita demostrar la titularidad de dicho Usuario o la autorización con la que cuenta para ese uso específico sobre el contenido removido, retirado, eliminado o inhabilitado, o justificar su uso de acuerdo a las limitaciones o excepciones a los derechos protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor;

d) Una declaración en la que el Usuario acepta que se le corra traslado del contra-aviso a la persona o a su representante autorizado que presentó el aviso en cuestión;

e) La firma física o electrónica, sea simple o avanzada del Usuario.

El Usuario cuyo contenido sea removido, retirado, eliminado o inhabilitado por una probable conducta infractora y que considere que JAPI ONE se encuentra en un error, podrá solicitar se restaure el contenido a través del aludido contra-aviso, en el que deberá demostrar la titularidad o autorización con la que cuenta para ese uso específico sobre el contenido removido, retirado, eliminado o inhabilitado, o justificar su uso de acuerdo a las limitaciones o excepciones a los derechos protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y/o los Tratados Internacionales en materia de Propiedad Intelectual, lato sensu.

Si JAPI ONE recibe un contra-aviso de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior, deberá informar sobre el contra-aviso a la persona quien presentó el aviso original, y habilitar el contenido objeto del contra-aviso, a menos que la persona que presentó el aviso original inicie un procedimiento judicial o administrativo, una denuncia penal o un mecanismo alterno de solución de controversias en un plazo no mayor a 15-quince días hábiles a partir de la fecha en el que JAPI ONE haya informado sobre el contra-aviso a la persona quien presentó el aviso original.

Es importante precisar a todos los Usuarios que JAPI ONE no estará obligada a supervisar o monitorear sus sistemas o redes controladas u operadas por ella o en su representación, para buscar activamente posibles violaciones al derecho de autor o los derechos conexos protegidos por esta Ley y que ocurran en línea.

5.5.4. Infractores Reincidentes

JAPI ONE, se reserva desde ahora el derecho de deshabilitar y/o dar de baja las cuentas de Usuarios que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual previa comprobación de dicha reincidencia.

6.1. Garantías y reconocimientos

6.1.1. El Usuario está de acuerdo con que el uso de LA PLATAFORMAy/o de la APP se realiza bajo su propio riesgo, LOS SERVICIOS que se prestan y ofrecen en LA PLATAFORMA y/o en la APP, se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”, y que el funcionamiento de LA PLATAFORMA y/o de la APP podrá depender de terceros proveedores de servicios de Internet y electrónicos, y que por lo tanto JAPI ONE no puede garantizar al cien por ciento y en todo momento, la disponibilidad de LA PLATAFORMA y/o de la APP. JAPI ONE no garantiza que LA PLATAFORMA y/o la APP satisfagan al cien por ciento los requerimientos del Usuario, o que LOS SERVICIOS de LA PLATAFORMA y/o de la APP, se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. Siempre que sea razonablemente posible, JAPI ONE llevará a cabo las medidas inmediatas pertinentes a fin de no afectar el tiempo de espera del Usuario, la disponibilidad de LA PLATAFORMA y/o de la APP, así como en caso de fuerza mayor, buscar las medidas alternas que garanticen al Usuario la adecuada prestación de los servicios y/o provisión de los productos.

6.1.2. JAPI ONE no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en LA PLATAFORMA y/o en la APP. JAPI ONE se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, incluyendo, sin limitación alguna:

a) La disponibilidad de uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP, por motivo de problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos.

b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, o en general, cualquier falla en LA PLATAFORMA y/o en la APP.

c) No obstante lo anterior, JAPI ONE podrá actualizar el contenido de LA PLATAFORMA y/o de la APP, constantemente, por lo que se pide al Usuario tomar en cuenta que, alguna información publicitada o contenida en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, puede haber quedado obsoleta y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

6.2. Limitaciones a la responsabilidad

6.2.1. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, JAPI ONE no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen, de manera enunciativa más no limitativa con:

a) El uso o ejecución de LA PLATAFORMA y/o de la APP, con el retraso o falta de disponibilidad de uso de la misma.

b) La proveeduría de o falta de proveeduría de servicios de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de LA PLATAFORMA y/o la APP.

c) De la actualización o falta de actualización de la información disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP.

d) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en LA PLATAFORMA y/o en la APP o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en la misma.

e) La proveeduría o falta de proveeduría de los demás servicios, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a JAPI ONE acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

6.3. Daños y Perjuicios

6.3.1. El Usuario reconoce y acepta que el uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP es para fines exclusivamente personales, no pudiendo beneficiarse de ninguna manera de LA PLATAFORMA y/o de la APP para obtener un lucro directo que le ocasione un perjuicio o afectación económica a JAPI ONE.

6.3.2. Tampoco podrá el Usuario usurpar la identidad de JAPI ONE.

6.3.3. En caso de incumplir con lo establecido en el presente apartado, el Usuario deberá pagar a JAPI ONE la cantidad que resulte por concepto de la afectación económica que le haya causado a JAPI ONE así como los importes que JAPI ONE haya erogado por concepto de gastos y honorarios de abogados.

6.4. Excluyente de responsabilidad

6.4.1. Ocasionalmente, JAPI ONE podrá adicionar a los términos y condiciones del presente, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP (“Términos Adicionales”), los cuales serán publicados en las áreas específicas de nuevos servicios de LA PLATAFORMA y/o de la APP para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos Términos Adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

6.4.2. JAPI ONE no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de LA PLATAFORMA y/o de la APP, de LOS SERVICIOS adquiridos y de los Contenidos.

6.4.3. En particular, JAPI ONE no garantiza que los Usuarios utilicen LA PLATAFORMA y/o la APP, LOS SERVICIOS y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. JAPI ONE tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.

6.4.4. JAPI ONE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA UTILIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA SUPLANTACIÓN DE LA IDENTIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA Y/O DE LA APP ASÍ COMO DE LA CALIDAD E INTEGRIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS PROVISTOS POR JAPI ONE.

6.4.5. En aquellos casos en los que JAPI ONE deba indemnizar al Usuario por daños y perjuicios ocasionados, la indemnización se limitará al monto del dinero pagado por dicho Usuario para adquirir los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos y/o comercializados por JAPI ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP.

6.5. Indemnización

6.5.1. El Usuario está de acuerdo en indemnizar a JAPI ONE y a su equipo de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio, incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas:

a) De cualquier aspecto relativo al uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP;

b) De la información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP;

c) De injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP;

d) De violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual.

7.1. Modificaciones a LA PLATAFORMA y/o a la APP y al convenio

7.1.1. JAPI ONE podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de LA PLATAFORMA y/o de la APP, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

7.1.2. JAPI ONE se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este convenio en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata:

a) Por la publicación en LA PLATAFORMA y/o en la APP del convenio modificado;

b) Por la notificación al Usuario sobre dichas modificaciones. El Usuario está de acuerdo en revisar este convenio periódicamente a fin de estar al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada ocasión que el Usuario haga uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP, se considerará como aceptación absoluta a las modificaciones del convenio.

7.2. Cesión de derechos

7.2.1. JAPI ONE podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, JAPI ONE quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente instrumento.

7.3. Terminación

7.3.1. JAPI ONE se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

7.3.2. Terminar definitivamente el presente convenio;

7.3.3. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en LA PLATAFORMA y/o en la APP sin responsabilidad alguna para JAPI ONE, sus afiliados o proveedores.

7.4. Notificaciones distintas a derechos de autor

7.4.1. Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a JAPI ONE en virtud del presente contrato, deberá ser enviada vía correo electrónico a [email protected].

7.5. Subsistencia

7.5.1. Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente convenio así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de JAPI ONE, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

7.6. No renuncia de derechos

7.6.1. La inactividad por parte de JAPI ONE, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

8.1. Estos Términos y cualquier documento expresamente mencionado en él constituye el acuerdo completo entre nosotros con respecto a su objeto, y reemplaza y extingue todos los acuerdos, promesas, garantías, representaciones y entendimientos anteriores entre nosotros, ya sean escritos u orales, relacionados con ese tema. Usted acepta que no tendrá ningún recurso con respecto a ninguna declaración, representación, garantía o garantía (ya sea hecha inocente o negligentemente) que no esté establecida en estos Términos o en cualquier documento al que se haga referencia expresamente en ellos. Usted acepta que no tendrá ningún reclamo por tergiversación inocente o negligente o declaración errónea negligente basada en cualquier declaración en estos Términos o cualquier documento expresamente mencionado en él.

8.2. Estos Términos, su objeto y su formación, y cualquier otra disputa o reclamación en relación con los mismos, se rigen por la ley de San Vicente y las Granadinas. En el caso de tales disputas o reclamos en relación con estos Términos, usted acepta primero participar en discusiones de buena fe con nosotros para resolver dicha disputa o reclamo. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente convenio o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa de esa controversia mediante la mediación; De no resolverse a través de la mediación o de no hacerlo en un plazo de 60-sesenta días hábiles desde iniciada la misma, ambos nos sometemos irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San Vicente y las Granadinas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este contrato a la interpretación de acuerdo con las leyes de San Vicente y las Granadinas.

Privacidad

Políticas de Privacidad

Si usted es un usuario, usuario potencial o visitante de nuestro sitio web: Respetamos y protegemos su privacidad. ¿Qué significa eso en lenguaje sencillo cuando se trata de sus datos personales? A continuación, puede obtener rápida y fácilmente una visión general de los datos personales que recopilamos de usted y lo que hacemos con ellos.

Japi One representa una entidad que ha preparado la Plataforma y permite a los Usuarios usar la plataforma social y las herramientas para recibir e intercambiar tokens virtuales utilizando la Plataforma. Japi One es una empresa registrada en la República de San Vicente y las Granadinas que ha desarrollado y rige la Plataforma y los servicios, productos y contenidos a los que se puede acceder y ofrecer en la Plataforma.

La Empresa cumple con la Ley aplicable de San Vicente y las Granadinas y las leyes internacionales para la prevención del blanqueo de capitales y Financiación del terrorismo, el Reglamento general de tratamiento de datos, así como otra legislación aplicable en la República de San Vicente y las Granadinas.

La Compañía ha establecido esta Política de Privacidad de acuerdo con Reglamento de procesamiento de datos y leyes, reglamentos y / o directivas.

Esta política tiene como objetivo proporcionar a los Usuarios de la Compañía información sobre qué tipo de información que la Compañía recopila, cómo se usa y las circunstancias en las que podría compartirse con terceros.

A lo largo de esta declaración de privacidad, los datos del Usuario pueden denominarse “datos personales ” o “información personal”. La Compañía también puede a veces colectivamente referirse al manejo, recopilación, protección y almacenamiento de los datos personales o cualquier acción como “procesamiento” de dichos datos personales.

Para efectos de esta declaración, se entenderá por datos personales cualquier información en relación con el Usuario, que identifica o puede identificar al Usuario y que incluye, por ejemplo, el nombre, la dirección y el nombre de Usuario.

La presente Declaración de privacidad tiene como objetivo ayudarlo a comprender mejor la mayoría de los cambios recientes en la Política de privacidad y Política de cookies y cómo puede afectar a los Usuarios. Para comprender los cambios en su totalidad, el Usuario necesita leer toda la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

¿Quiénes somos?

Esta es la política de privacidad de Japi One (en adelante, “Japi One”, “nosotros” “nos” o “compañia”). Se aplica al procesamiento de datos personales almacenados como parte del negocio de Japi One Como controlador de datos, tomamos todas las medidas requeridas por la ley para proteger sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.

¿A quién se aplica esta política de privacidad?

En Japi One, entendemos lo importante que es su información personal para usted. Esta política de privacidad explica de forma sencilla y transparente qué datos personales recopilamos, registramos, almacenamos, usamos y procesamos, y cómo lo hacemos. Nuestro enfoque se puede resumir brevemente de la siguiente manera: Las personas adecuadas utilizan los datos correctos para el propósito correcto.

Esta política de privacidad se aplica a:

Todos los usuarios anteriores, actuales y potenciales de Japi One que sean personas físicas (“usted” “su” o “usuario” ).

Recopilación de datos personales

La Compañía recopilará la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales de la prestación de servicios y para mejorar su servicio a usted. Japi One recopilará información y documentación para identificar, contactar o localizar Usuarios y pueden recopilar información de terceros u otras fuentes, que le ayudarán a ofrecer sus servicios de manera efectiva.

Como Usuario, un individuo es responsable de proporcionar información veraz y precisa para mantener informada a la Compañía de cualquier cambio en Información personal o circunstancia del usuario poniéndose en contacto con el servicio de soporte de Japi One (https://help.japi.one).

Recibimos su información personal de las siguientes maneras:

De usted mismo cuando se convierte en usuario de Japi One, cuando se registra en nuestros servicios en línea, completa un formulario en línea, firma un contrato, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros a través de uno de nuestros canales de contacto.

De terceros, como procesadores de pagos o transacciones, otras instituciones financieras, compañías comerciales o autoridades públicas.

¿Qué datos personales recopilamos de usted?

Los datos personales son cualquier información que nos dice algo sobre usted o que podemos asociar con usted. Esto incluye, pero no se limita a, su nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de wallet criptográfica, dirección IP o información sobre pagos realizados desde una cuenta bancaria.

Por “procesamiento” nos referimos a recopilar, registrar, organizar, almacenar, adaptar o modificar, recuperar, consultar, usar, divulgar por transmisión, difusión o cualquier otra forma de poner a disposición, comparar o vincular, restringir, borrar o destruir. Los datos personales que recopilamos incluyen, entre otros:

• Datos identificativos
• Datos de transacciones
• Datos sobre su comportamiento y preferencias en línea, por ejemplo, direcciones IP, asociaciones únicas de dispositivos móviles,
• datos sobre sus visitas a nuestro sitio web
• Información sobre sus intereses y preferencias que comparte con nosotros,
• Datos de Know your Customer (KYC): El principio de Know Your Customer (KYC) es la verificación de datos personales y datos comerciales de nuevos usuarios para la prevención del lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo sobre la base de la Ley de Lavado de Dinero (AML). Procesamos datos personales como parte de la llamada Customer Due Diligence (CDD). En el caso de las personas físicas, el tipo de ocupación y el propósito de la relación comercial deben registrarse en particular. También se deben registrar los detalles de la relación planificada con el usuario, como el alcance o los tipos de transacciones de pago.

Procesamos sus datos confidenciales solamente:

• Cuando tengamos su consentimiento explícito;
• Si estamos obligados o autorizados a hacerlo por ley;
• Cuando usted nos instruye;
• Procesamos a traves de un verificador ceritificado sus datos confidenciales en relación con las regulaciones de KYC: Estamos obligados por ley a conservar una copia de su tarjeta de identificación o pasaporte. En casos individuales, dependiendo del país de emisión, estos pueden contener datos confidenciales sobre su origen étnico o sus creencias religiosas o políticas. Al identificarse por video chat, acepta que toda la conversación se grabará por video y se tomará una foto de retrato. Japi One almacena los datos recopilados, las fotos y el video y elimina los datos como muy pronto 5 años después del final de la relación comercial.
• Monitoreo de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo: Podemos monitorear sus actividades y podemos reportarlas a las autoridades de supervisión pertinentes.

¿Para qué utilizamos sus datos y sobre qué base legal?

Solo utilizamos sus datos personales para fines comerciales legítimos. Estos incluyen:

Cumplimiento de obligaciones o medidas contractuales en el contexto del inicio del contrato

Los datos personales recopilados de los Usuarios se utilizan para administrar la cuenta del Usuario en la Plataforma, para procesar las transacciones del Usuario, para proporcionar a los Usuarios de información posterior a la transacción, para informar a los Usuarios de productos adicionales y/o servicios relevantes para el perfil del Usuario, para producir análisis y datos estadísticos que ayudarán a la Compañía a mejorar sus productos y servicios, y mejorar la Plataforma.

Para poder darle acceso a algunos servicios, requerimos, entre otras cosas, su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico para poder contactar con usted. Por ejemplo, aceptamos datos de pedidos para el procesamiento de servicios de pago y transmitimos datos de pago a pagadores, beneficiarios de acuerdo con el pedido.

Cumplimiento de obligaciones legales

Hay una serie de obligaciones legales derivadas de las leyes pertinentes a los que está sujeta la Compañía, así como otros requisitos legales.

Tales obligaciones y requisitos imponen a Japi One la necesidad de realizar actividades de procesamiento de datos personales para cumplimiento de órdenes judiciales, leyes fiscales u otras obligaciones de información.

Fines de salvaguardia legítima de Intereses

La Compañía procesa datos personales para salvaguardar intereses legítimos perseguido por Japi One o por un tercero. Un interés legítimo es cuando Japi One tiene una razón comercial o comercial para utilizar la información. Incluso entonces, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para el Usuario.

Ejemplos de tales actividades de procesamiento incluyen:

● iniciar procedimientos judiciales y preparar nuestra defensa en procedimientos de litigio;

● medidas y procesos que nos comprometemos a proporcionar en Seguridad de TI y sistemas de la empresa, prevención de posibles delitos, seguridad de activos, controles de admisión y medidas contra la intrusión;

● medidas para gestionar los negocios y seguir desarrollando el Productos y servicios de la empresa;

● la transferencia, cesión (ya sea directamente o como garantía por obligaciones) y/o venta a una o más personas y/o carga y/o gravamen sobre, cualquiera o todos los beneficios, derechos, títulos o títulos de la Compañía bajo cualquier acuerdo entre el Usuario y la Compañía.

Fines de marketing

La Compañía puede usar los datos del Usuario, como la ubicación o el historial de transacciones para entregar cualquier noticia, análisis, informes, campañas o capacitación que puedan interesar al Usuario, a su correo electrónico registrado.

El usuario siempre tiene derecho a cambiar la opción si ya no lo desea recibir dicha información.

Gestión de clientes y comercialización:

Podemos utilizar estos datos para mejorar nuestras ofertas o adaptar nuestros servicios a usted. Podemos enviarle boletines informativos que le informen sobre estos servicios. Si no desea recibir estas ofertas, por supuesto, puede oponerse o retirar su consentimiento.

Mejorar y desarrollar nuestros servicios :

Al analizar cómo usa e interactúa con nuestros servicios, podemos entenderlo mejor y aprender dónde y qué podemos mejorar.

Ejecución de procesos de negocio:

Procesamos sus datos para llevar a cabo operaciones monetarias y para ayudar a nuestra administración a tomar mejores decisiones sobre nuestras operaciones y servicios.

Medidas para su seguridad :

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a prevenir, detectar y mitigar las violaciones de datos. Además, no solo queremos protegerlo del fraude y la ciberdelincuencia, sino que también nos comprometemos a garantizar la seguridad e integridad de Japi One y del sistema financiero en su conjunto tomando medidas contra delitos como el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y el fraude fiscal con el fin de:

• protegerlo a usted y a sus activos de actividades fraudulentas, analizamos su información personal. Esto puede ocurrir si ha sido víctima de robo de identidad (por ejemplo, phishing), su información personal ha sido expuesta o su computadora ha sido pirateada.
  • prevenir posibles actos delictivos así como detectarlos de forma rápida y eficiente.
  • ser capaz de garantizar la seguridad informática.
  • ser capaz de rastrear y probar los hechos en caso de disputas legales.

Si el procesamiento no es compatible con uno de los fines anteriores, le pedimos su consentimiento explícito, que puede rechazar o revocar en cualquier momento.

Control y procesamiento de datos personales de Usuarios

Japi One y representantes con el fin de recopilar, almacenar o procesar datos personales y cualquier tercero que actúe en nombre de la Compañía puede recopilar, procesar y almacenar datos personales proporcionado por el Usuario.

Con el fin de procesar y almacenar los datos personales proporcionados por el Usuario en cualquier jurisdicción dentro de la Unión Europea o fuera de la Unión Europea, la Compañía confirma que esto se hará de acuerdo con todas las leyes aplicables.

Procesadores autorizados

La empresa también puede utilizar procesadores externos autorizados para los datos del usuario. Procesamiento basado en acuerdos de servicio celebrados, que son regido por instrucciones de la Compañía para la protección de Datos relacionados con el usuario. Los acuerdos son importantes para que ambas partes Comprendan sus responsabilidades.

La siguiente no es una lista exhaustiva de la obligaciones de todas las partes;

● dichos terceros solo deben actuar según las instrucciones escritas de la Compañía (a menos que la ley exija actuar sin tales instrucciones);

● garantizar que las personas que procesan los datos estén sujetas a un Deber de Confianza (duty of confidence);

● tomar las medidas adecuadas para garantizar la seguridad del procesamiento;

● los derechos de los Usuarios no se verán afectados

Requisitos;

● la seguridad del procesamiento, la notificación de datos personales filtrados y las evaluaciones de impacto de la protección de datos no será comprometida;

● eliminación o devolución de todos los datos personales según lo solicitado al final del contrato.

Dichos proveedores proporcionarán diversos servicios según lo acordado con la Compañía.

Japi One tiene la obligación normativa de supervisar eficazmente las funciones subcontratadas y actuar adecuadamente cuando determine que el proveedor de servicios no está realizando dichas funciones de manera efectiva y de conformidad con la legislación aplicable.

Japi One puede usar o divulgar información personal sin el consentimiento del Usuario sólo en determinadas circunstancias:

1. si así lo exige la ley o una orden de un órgano jurisdiccional, organismo administrativo, u otras entidades gubernamentales;

2. si existen motivos razonables que demuestren que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la privacidad, la propiedad o la seguridad de los usuarios u otros;

3. si la Compañía cree que la información está relacionada con una violación de un acuerdo o violación de la ley, que ha sido, está siendo o es está por cometerse;

4. si es necesario para la protección contra el fraude, la reducción de riesgos, o el establecimiento o cobro de fondos adeudados a la Compañía;

5. si es necesario para hacer cumplir o aplicar los Términos y Condiciones y otros acuerdos, para buscar recursos o limitar los daños a la Compañía;

6. por otras razones permitidas o requeridas por la ley;

7. Si la información es pública.

Cuando se requiere o se permite a la Compañía divulgar información sin consentimiento, la Compañía no divulgará más información que la necesaria para cumplir con el propósito de divulgación.

Japi One insta a todos los Usuarios a mantener la confidencialidad y no compartir con otros sus nombres de usuario o contraseñas, ya sean privados o provistos por la Compañía. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso no autorizado de la información personal de los Usuarios debido a un uso indebido o extravío de los códigos de acceso de los Usuarios (es decir, contraseñas / credenciales / llaves privadas), negligente o malicioso, sin importar cómo se lleve a cabo.

Cómo la Compañía trata el Datos del Usuario para actividades de marketing

La Compañía puede procesar los datos personales del Usuario para informar a los Usuarios sobre productos, servicios u ofertas que puedan ser de su interés. Los datos personales que Japi One procesa para este fin consisten en información que los Usuarios proporcionan a la Empresa y datos recopilados por Japi One y/o infiere cuando los Usuarios utilizan los servicios de la Plataforma, como información sobre las transacciones del Usuario. La Compañía estudia toda esta información para formarse una visión de lo que se necesita o lo que puede ser de interés a los Usuarios.

En algunos casos, se puede utilizar la elaboración de perfiles. La creación de perfiles es un proceso en el que los datos del usuario se procesan automáticamente con el objetivo de evaluar ciertos datos personales y además proporcionar al Usuario un marketing dirigido sobre productos.

Japi One solo puede utilizar los datos personales del Usuario para promocionar sus productos y si Japi One tiene el consentimiento explícito del Usuario para hacerlo, mediante hacer clic en la casilla de verificación al rellenar el formulario para abrir una cuenta o, en ciertos casos, si la Compañía considera que está en el legítimo del interés del Usuario en hacerlo.

Además, los usuarios tienen la opción de elegir si desean recibir correos electrónicos relacionados con marketing (Noticias de la empresa, información sobre campañas, el boletín de noticias de la Compañía, etc.) enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario haciendo clic en el botón correspondiente al rellenar el formulario para abrir una cuenta y/o desde la configuración de privacidad de su cuenta de usuario.

Los usuarios tienen derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de la información personal del usuario con fines de marketing o darse de baja de la recepción de correos electrónicos relacionados con el marketing de la Compañía, poniéndose en contacto con el el departamento de soporte al usuario de la Compañía en cualquier momento de las siguientes maneras:

1. En línea: https://help.japi.one

2. Atención al cliente [email protected]

Período de mantenimiento Información personal del Usuario

La Compañía conservará los datos personales del Usuario:

1. Mientras exista una relación comercial con el Usuario, ya sea como una persona física o jurídica, a la que el Usuario esté autorizado a representar o de los que el Usuario sea el beneficiario;

2. Una vez finalizada la relación comercial con un Usuario, la Empresa está obligado a conservar los datos del Usuario durante un período de cinco años para cumplir Requisitos reglamentarios y legales. En algunos casos, este período puede ser extendido.

Cuando la Compañía ya no necesite conservar los datos personales del Usuario, serán eliminados o destruidos de forma segura.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a solicitar copia de sus datos personales. La información debe proporcionarse sin demora y en el plazo de un mes a partir de la recepción de solicitud a más tardar. La Compañía puede extender el período de cumplimiento por otros dos meses cuando las solicitudes sean complejas o numerosas. Si este es el caso, se  informará a los Usuarios en el plazo de un mes de la Recepción de la solicitud y explicar por qué es necesaria la prórroga.

Japi One debe proporcionar una copia de la información de forma gratuita. Sin embargo la Compañía puede cobrar una “tarifa razonable” cuando una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, especialmente si es repetitiva.

La tasa, si se aplica, se basará en el costo administrativo de proporcionar la información y sobre los gastos de envío si el Usuario solicita que la información se entregará en copia impresa. Si en algún momento la Compañía se niega a responder a una solicitud, explicará el por qué al Usuario, informando que les confiere su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control y un recurso judicial sin dilaciones indebidas y, a más tardar, en el plazo de un mes.

Cuando se proporciona información:

La Compañía verificará la identidad de la persona que realiza la solicitud, utilizando medios razonables y sólo proporcionará la información a verificado clientes dentro de un plazo razonable.

¿Cuándo deben rectificarse los datos personales?

Las personas tienen derecho a que se rectifiquen los datos personales si son inexactos o incompletos.

Se establece el derecho de las personas a tener datos personales inexactos rectificado o completados si está incompletos. Los usuarios pueden realizar una solicitud de rectificación verbal o escrita.

Si Japi One ha revelado los datos personales en cuestión a otros, debe Contactar con cada destinatario e informarles de la rectificación, a menos que esto resulta imposible o implica un esfuerzo desproporcionado. Si se le solicita, La empresa también debe informar a las personas sobre estos destinatarios.

¿Cuánto tiempo tiene que durar el cumplimiento de una solicitud de rectificación?

La Compañía debe responder en el plazo de un mes.

Esto puede prorrogarse dos meses cuando la solicitud de rectificación sea compleja.

Cuando la Compañía no tome medidas en respuesta a una solicitud de rectificación, Japi One debe explicar a la persona por qué esto no se ha hecho, informándoles de su derecho a presentar una queja ante autoridad supervisora y a un recurso judicial.

Derecho de supresión del usuario.

El derecho de supresión no proporciona un “derecho al olvido” absoluto.

Las personas tienen derecho a que se borren los datos personales y a que se evite el tratamiento en circunstancias específicas:

1. cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con el propósito para el cual fue recopilado / procesado originalmente;

2. cuando el individuo retira su consentimiento;

3. cuando el individuo se opone al procesamiento y no hay interés legítimo primordial para continuar el procesamiento;

4. cuando los datos personales fueron procesados ilegalmente;

5. cuando los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal;

6. Cuando los datos personales se procesan en relación con la oferta de los servicios de la información a un niño.

Hay algunas circunstancias específicas en las que el derecho de supresión no aplica y la Compañía puede negarse a ejecutar la solicitud.

¿Cuándo puede la Compañía negarse a cumplir con una solicitud de supresión?

Japi One puede negarse a cumplir con una solicitud de borrado cuando los datos personales se procesan por los siguientes motivos:

1. para cumplir con una obligación legal para la realización de un interés público o ejercicio de una autoridad oficial;

2. el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

¿La Compañía tiene que decirle a otros organizaciones sobre el borrado de datos personales?

Si Japi One ha revelado los datos personales en cuestión a otros, debe ponerse en contacto con cada destinatario e informarles de la supresión de los datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Si se le pregunta a, la Compañía también debe informar a las personas sobre estos recipientes.

Derecho del usuario a restringir el procesamiento

La Compañía deberá restringir el procesamiento de datos personales en las siguientes circunstancias:

1. cuando una persona impugne la exactitud de los datos personales, la Compañía debe restringir su procesamiento hasta que el individuo verifique su exactitud;

2. cuando una persona se haya opuesto al procesamiento (cuando fue necesario para el desempeño de una tarea de interés público o de una finalidad de intereses legítimos), y la Compañía está considerando si los motivos legítimos de la organización prevalecen sobre los del individuo;

3. cuando el procesamiento es ilegal y el individuo se opone a la eliminación y solicita restricciones en su lugar;

4. si la Compañía ya no necesita los datos personales, pero el individuo requiere los datos para establecer, ejercer o defender un reclamación.

Es posible que la Compañía necesite revisar los procedimientos para asegurarse de que puede determinar cuándo puede ser necesario restringir el procesamiento de personal datos.

Si la Compañía ha divulgado datos personales en cuestión a otros, debe ponerse en contacto con cada destinatario e informarles de la limitación del tratamiento los datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique esfuerzo desproporcionado. Si se le solicita, Japi One también debe informar a los individuos sobre estos destinatarios.

Derecho del usuario a la portabilidad de los datos

El derecho a la portabilidad de los datos permite a las personas obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Permite mover, copiar o transferir datos personales fácilmente desde una TI entorno a otro de una manera segura y protegida, sin obstáculos para usabilidad.

Permite a los consumidores aprovechar las aplicaciones y servicios, que puede usar estos datos para encontrarles un mejor trato o ayudarlos a comprender sus hábitos de gasto.

Japi One responderá sin demora indebida y en el plazo de un mes.

Esto puede extenderse por dos meses cuando la solicitud sea compleja o cuando la Compañía puede recibir una serie de solicitudes. Japi One informará la persona en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud y explicar por qué es necesaria la extensión, si corresponde.

Cuando la Compañía no tome medidas en respuesta a una solicitud, explicar por qué al individuo, informándole de su derecho a quejarse a la autoridad de control y a un recurso judicial sin necesidad de recursos indebidos de retraso y a más tardar en el plazo de un mes.

Derecho de oposición del usuario

Los usuarios tienen derecho a oponerse a:

1. Tratamiento basado en intereses legítimos o en la realización de una tarea de interés público/ejercicio del poder público (incluida la elaboración de perfiles);

2. marketing directo (incluida la elaboración de perfiles);

3. tratamiento con fines de investigación científica o histórica y estadística.

Japi One dejará de procesar datos personales a menos que:

1. la Compañía puede demostrar motivos legítimos convincentes para dicho procesamiento, que prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades de el individuo; o

2. el tratamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de Reclamaciones.

Toma de decisiones automatizada

Al establecer y llevar a cabo una relación comercial, la Compañía generalmente no utiliza ninguna toma de decisiones automatizada. Japi One puede procesar algunos de los datos del Usuario automáticamente, con el objetivo de evaluar determinados aspectos personales (elaboración de perfiles), con el fin de ejecutar un contrato con los Usuarios para evaluaciones de datos (incluyendo operaciones de pago), que se llevan a cabo en el contexto de la lucha contra el blanqueo de capitales y el fraude. Se puede detectar una cuenta utilizada de una manera inusual para un Usuario o el negocio del Usuario. Estas medidas también pueden servir para proteger a los Usuarios y sus activos o datos privados.

Zona geográfica de Procesamiento

Como regla general, los datos del usuario se procesan y transfieren fuera de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo (UE/EEE).

La transferencia y el procesamiento de los datos del Usuario fuera de la UE / EEE tiene lugar ya que existen salvaguardias adecuadas y las acciones sean hechos sobre una base legal pertinente.

Previa solicitud, el Usuario puede recibir más detalles sobre las transferencias de datos del Usuario a países fuera de la UE/EEE.

Otra información relacionada

Japi One utiliza aspectos técnicos, organizativos y administrativos apropiados así como medidas de seguridad para proteger cualquier información que tenga en sus registros de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Desafortunadamente, ninguna empresa o servicio puede garantizar una seguridad completa.

Entrada o uso no autorizados, fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del Usuario en cualquier momento.

Entre otras prácticas, la cuenta del Usuario está protegida por una contraseña para la privacidad y seguridad. Los usuarios deben evitar el acceso no autorizado a cuenta e información personal seleccionando y protegiendo la información del usuario con una contraseña segura y limitando el acceso a la computadora o dispositivo del Usuario y navegador cerrando sesión después de terminar de acceder a la cuenta del Usuario.

La transmisión de información a través del intercambio regular de correo electrónico no siempre es completamente seguro. La Compañía, sin embargo, ejerce todo lo posible medios para proteger los datos personales de los Usuarios; Sin embargo, no puede garantizar la seguridad de los datos del Usuario que se transmiten por correo electrónico; cualquier transmisión es en el propio riesgo de los Usuarios. Una vez que la Compañía ha recibido la información del Usuario, utilizará procedimientos y características de seguridad en un intento de evitar acceso no autorizado.

Cuando los Usuarios envían un correo electrónico a la Compañía (a través de la página “Contáctenos” o utilizando la función de chat en vivo) se le puede solicitar a una persona que proporcione algunos Datos personales adicionales, como su nombre o dirección de correo electrónico. Dichos datos se utilizarán para responder a su consulta y verificar su identidad. Los correos electrónicos son almacenados en los sistemas de contacto internos estándar de la Compañía que son seguros y no puede ser accedidos por terceros no autorizados.

Envíos de Solicitudes

Los usuarios tienen derecho a estar seguros de que Japi One gestiona su información responsable y acorde con las buenas prácticas.

Si un Usuario tiene una inquietud sobre la forma en que la Compañía maneja la información del Usuario, o si un Usuario siente que la Compañía puede, por ejemplo;

● no mantener segura la información del Usuario;

● mantener información inexacta sobre el Usuario;

● haber divulgado información sobre el Usuario;

● conservar la información sobre el Usuario durante más tiempo del necesario; o

● recopilar información por una razón y usarla para otra cosa;

el usuario puede ponerse en contacto con la Compañía, que toma en serio todas las inquietudes y

trabajará con el Usuario para resolver cualquier inquietud de este tipo.

Cualquier inquietud y / o solicitud puede plantearse con el Oficial de Protección de Datos cuya información de contacto se encuentra a continuación:

En línea: https://help.japi.one o en [email protected]

El Usuario tiene derecho a acudir a los tribunales o a elevar su queja a los regulador de protección en su jurisdicción para la protección de derechos, a menos que las leyes aplicables prescriban un procedimiento diferente para el manejo tales reclamaciones.

Cambios a esta declaración de privacidad

La Compañía se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Declaración de Privacidad unilateralmente en cualquier momento de conformidad con esta disposición.

Si se realizan cambios en esta declaración de privacidad, la Compañía notificará los Usuarios en consecuencia. La fecha de revisión que se muestra al final de esta página también se modificará. Sin embargo, la Compañía fomenta a los usuarios deben revisar esta declaración de privacidad ocasionalmente para estar siempre informado sobre cómo la Compañía procesa y protege la Información personal.

Política de Cookies

El sitio web de la Compañía utiliza pequeños archivos conocidos como cookies para mejorar su gestión y mejorar la experiencia del usuario.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador de un Usuario para fines de mantenimiento de registros. La Compañía utiliza cookies en el Plataforma(s). Japi One vincula la información que almacena en las cookies a cualquier información de identificación personal que el Usuario envía mientras se encuentra en el Plataforma. Japi One utiliza tanto cookies de ID de sesión como cookies persistentes. Una cookie de ID de sesión no caduca cuando el Usuario cierra el Explorador. Una cookie persistente permanece en el disco duro del Usuario durante un período prolongado de tiempo. Un usuario puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de “ayuda” del navegador de Internet del Usuario.

La Compañía establece cookies persistentes con fines estadísticos. Las cookies persistentes también permiten a la Compañía rastrear y orientar la ubicación e intereses de los Usuarios y para mejorar la experiencia y servicios en la Plataforma.

Si un Usuario rechaza las cookies, el Usuario puede seguir utilizando la Plataforma.

Algunos de los socios comerciales de la Compañía utilizan cookies en la Plataforma. La Compañía no tiene acceso ni control sobre estas cookies.

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Seguimiento y revisión

La Compañía monitoreará la efectividad de esta Política de manera regular y, en particular, la calidad de ejecución de los procedimientos explicados en la Política y, en su caso, se reserva el derecho de corregir cualquier deficiencia.

Además, la Compañía revisará la Política al menos una vez al año. Una revisión también se llevará a cabo siempre que se produzca un cambio material que afecte a la capacidad de la Compañía para continuar con el mejor resultado posible para la ejecución de las órdenes de sus Usuarios de forma consistente utilizando los lugares incluido en esta Política.

La Compañía informará a sus Usuarios de cualquier cambio material a esta Política al publicar una versión actualizada de esta Política en su(s) sitio(s) web.

Versión 1.1 [Fecha de actualización 03/02/2024]